Alan Adı: luxware.com.tr
Son Güncellenme: 6/1/2024

Giriş

Sevgili ziyaretçimiz, luxware.com.tr web sitemizi ziyaret etmeden önce lütfen aşağıda yer alan Kullanım Koşulları sözleşmesini dikkatlice okuyunuz. Siteye erişiminiz, bu sözleşmede belirtilen tüm şartları ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Eğer herhangi bir hükmü kabul etmiyorsanız, lütfen siteye erişiminizi derhal sonlandırınız. Sitenin kullanımına devam etmeniz, bu sözleşmenin eksiksiz ve koşulsuz olarak kabul edildiğinin bir göstergesidir.

1. Web Sitesinin Sahibi ve Yönetimi

luxware.com.tr web sitesi, Luxware tarafından işletilmekte ve yönetilmektedir. İşbu sözleşme, siteye ilk erişim sağlandığı anda yürürlüğe girer. Luxware, sözleşme koşullarında dilediği zaman tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler, site üzerinden ilan edildiği anda tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılacaktır.

2. Hesap Oluşturma ve Yönetimi

  • Doğru Bilgi Sağlama: Siteye kayıt sırasında veya sipariş verirken, geçerli ve doğru e-posta adresi, şifre ve diğer istenen bilgileri sağlamanız gerekmektedir.
  • Gizlilik ve Sorumluluk: Üyelik bilgilerinizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi unutmanız veya güvenliğini sağlamanız konusunda Luxware sorumluluk kabul etmemektedir.
  • Hesap Güvenliği: Herhangi bir şüpheli durum tespit edildiğinde, hesabınızın güvenliğinin sağlanması amacıyla ek doğrulama adımları talep edilebilir.

3. Hizmetlerin Kapsamı ve Sunumu

Luxware, web sitesi ve bağlı platformlar üzerinden sunduğu hizmetlerin kapsamını serbestçe belirleme hakkına sahiptir. Hizmetlerde yapılacak herhangi bir değişiklik, site üzerinde ilan edilerek yürürlüğe girecektir. Sunulan hizmetlerin yasal çerçevede olması esas olmakla birlikte, hizmetlerin sürekli ve kesintisiz çalışacağına dair garanti verilmemektedir. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya diğer sebeplerden kaynaklanan kesintilerde Luxware’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

4. Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Luxware tarafından sunulan tüm hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak, verilerinizin bu politika çerçevesinde işleneceğini kabul etmiş olursunuz.

4.1. Toplanan Bilgiler

Luxware, hizmetlerimizi kullanırken sağladığınız veya otomatik olarak elde edilen aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.
  • Kullanıcı Aktivitesi: Hesap oluşturma, oturum açma, sitede gezinme, tercih ve davranışlar.
  • Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tipi, ağ bilgileri.
  • Log Kayıtları: Site kullanımı sırasında oluşan günlük kayıtlar ve hata raporları.
  • Konum ve Erişim Verileri: Kullanıcının izniyle alınan coğrafi konum ve bağlantı geçmişi.

4.2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet Sunumu: Site işlevlerinin yerine getirilmesi, kullanıcı desteğinin sağlanması ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi.
  • Geliştirme ve İyileştirme: Kullanıcı deneyiminin analiz edilerek yeni özelliklerin geliştirilmesi.
  • Güvenlik: Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanımların önlenmesi.
  • Yasal Yükümlülükler: Mevzuata uygunluk sağlanması ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi.

4.3. Veri Saklama ve Paylaşım

  • Saklama Süresi: Toplanan bilgiler, ilgili yasal mevzuat ve uluslararası veri koruma standartları doğrultusunda, yalnızca gerekli süre boyunca güvenli sunucularda saklanır.
  • Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kişisel veriler, kullanıcı izni dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar veya güvenlik önlemleri kapsamında belirli bilgiler paylaşılabilir.
  • Güvenlik Önlemleri: Verilerinizin korunması için SSL/TLS şifreleme, düzenli güvenlik denetimleri ve sıkı erişim kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır.

4.4. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Veri Erişimi: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
  • Düzeltme: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Silme: Mevzuata uygun koşullarda verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
  • İtiraz ve Taşınabilirlik: Veri işleme itirazında bulunabilir veya verilerinizi yapılandırılmış formatta talep edebilirsiniz.

Herhangi bir hak talebinde bulunmak için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4.5. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Luxware, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir güncelleme, sitede yayınlanarak yürürlüğe girer. Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

5. Çerez Politikası

Luxware, kullanıcı deneyimini artırmak ve web sitesinin işlevselliğini sağlamak amacıyla yalnızca temel çerezleri kullanır. Bu çerezler, site kullanımının sağlanması ve güvenliğinin korunması için gereklidir.

5.1. Çerezlerin Tanımı ve İşlevi

  • Tanım: Çerezler, ziyaretiniz sırasında tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır.
  • İşlev: Oturum yönetimi, güvenlik, site işleyişinin sürekliliği gibi temel amaçlarla kullanılır.

5.2. Çerezlerin Yönetimi

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri kabul etme, reddetme veya mevcut çerezleri silme imkânına sahiptir. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda, bazı site işlevlerinde aksaklıklar yaşanabilir.

5.3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Luxware, üçüncü taraf çerezleri kullanmamaktadır. Kullanıcı verileri yalnızca site işlevlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir.

5.4. Politika Güncellemeleri

Çerez politikamızda yapılacak güncellemeler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

6. Lisans ve Kullanım Şartları

  • Lisans Şartları: Luxware tarafından sunulan yazılım ve hizmetlerin ticari amaçla yeniden satılması veya üçüncü şahıslarla paylaşılması kesinlikle yasaktır. Satın alınan lisans anahtarları, yalnızca belirtilen tek bir cihazda kullanılmak üzere verilmektedir.
  • Kısıtlamalar: Çoklu kullanım, lisans ihlali sayılacak olup, bu durumda lisansınız iptal edilebilir.
  • Kontrol Mekanizmaları: Lisans sistemimiz, kullanıcı SID değeri üzerinden ek kontroller sağlamaktadır.

7. İade Koşulları

  • İade Süresi: Satın alımdan itibaren 12 saat içerisinde, ürünün çalışmadığına dair net ve belgelenebilir (video ile) kanıt sunulması halinde iade talebinde bulunulabilir.
  • İade Şartları: Ürün yalnızca çalışmadığını kanıtlayan, tam ekran ve montaj ya da oynama efektleri içermeyen video ile desteklendiğinde iade edilebilir.
  • Başvuru Süreci: İade talepleriniz için lütfen [email protected] adresine; telefon numaranız, sipariş numaranız ve ürünün çalışmadığını gösteren video ekleyerek başvurun.
  • İade Edilemeyecek Durumlar: Ek işlemler yapılmaması veya istenen belgelerin eksik olması durumunda iade talebiniz reddedilebilir.

8. Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet

  • Hak Sahipliği: Web sitemizde yer alan tüm içerikler (metin, kod, grafik, logo, resim, ses dosyası ve yazılım) Luxware’e ait olup, tüm fikri mülkiyet hakları saklıdır.
  • İzinsiz Kullanımın Yasaklığı: Yazılı izin olmaksızın içeriklerin çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır. Herhangi bir ihlal durumunda, Luxware yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

9. Genel Hükümler

  • Kullanım Şartları: Kullanıcılar, Luxware platformunu yalnızca yürürlükteki hukuk kurallarına uygun, etik değerlere saygılı ve şahsi amaçları doğrultusunda kullanmayı kabul ederler. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.
  • Bilgi ve İçerik Güncelliği: Luxware, platformda sunulan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için özen göstermekte ancak garanti vermemektedir. Kullanıcılar, alınan bilgilere dayanarak işlem yapmadan önce doğrulama yapmalıdır.
  • Üçüncü Taraf Bağlantıları: Site içerisinde yer alan, üçüncü şahıslar tarafından işletilen bağlantılar (hyperlink) yalnızca kullanıcı kolaylığı sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Bu bağlantılardan kaynaklanan içeriklerin doğruluğu veya güncelliğinden Luxware sorumlu değildir.
  • Güvenlik Tedbirleri: Luxware, kullanıcıların platform deneyimini korumak için gerekli tüm teknolojik önlemleri almaktadır; ancak, kötü amaçlı yazılımlar veya virüslerden tamamen arındırılmış olduğunu garanti etmemektedir. Kullanıcılar, kendi cihazlarının güvenliğinden sorumludur.
  • Hizmet Kesintileri: Luxware, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya kusursuz çalışacağına dair herhangi bir garanti vermemektedir. Teknik sorunlar, bakım veya diğer sebeplerden kaynaklanan kesintilerde Luxware’in sorumluluğu bulunmamaktadır.
  • Kötüye Kullanım ve Hesap Askıya Alma: Hizmetlerin kötüye kullanımı, hukuka aykırı davranışlar veya üçüncü şahıs haklarının ihlali tespit edildiğinde, Luxware ilgili hesabın askıya alınması, erişimin kısıtlanması veya tamamen sonlandırılması hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda, gerekli yasal mercilere bildirim yapılacaktır.

10. Sorumluluk Reddi ve Yasal Sorumluluk

  • Sorumluluk Reddi: Luxware, bilgisayarınızda meydana gelebilecek her türlü donanım, yazılım arızası, veri kaybı, işlevsel aksaklık veya performans sorunundan dolayı sorumluluk kabul etmez. Kullanıcı, ürün ve hizmetlerin kullanımından doğabilecek zararları bilerek kabul eder.
  • Yasal Sorumluluk: Luxware tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin, ilgili dijital platformların kullanım şartları ve yasal düzenlemelerle uyumlu olması beklenmektedir. Bu şartların ihlali durumunda ortaya çıkacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir. Luxware, bu tür ihlallerden doğan zararlardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
  • Ek Bildirimler: Kullanıcılar, herhangi bir uyumsuzluk veya ihlal durumunda Luxware ile derhal iletişime geçmeyi ve konuyu bildirerek gereğinin yapılmasını sağlamalıdır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak veya yorumlanmasından kaynaklanacak her türlü uyuşmazlıkta, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak olup, İstanbul Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Luxware ile ilgili her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için bize e-posta gönderebilir, resmi iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz doğrultusunda, yalnızca gerekli olan kişisel verileriniz işleme alınacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, kişisel verilerinizin belirtilen amaçlar doğrultusunda işleneceğini kabul etmiş sayılmanız anlamına gelir.